AZ Sistemas Integrales · Tecnología, seguridad y continuidad del negocio contacto@azsistemasintegrales.com

Un código QR en cada equipo, y el soporte deja de ser un misterio

AZ AssetCare es nuestra plataforma de gestión de activos. Etiquetamos cada equipo con un QR: quien lo escanea ve su ficha y reporta una falla en menos de un minuto, sin usuario ni contraseña. El caso llega directo al área responsable.

Cómo funciona en la práctica

El mismo recorrido, ya sea una nevera del hotel, un aire acondicionado, una cama hospitalaria o un servidor del datacenter.

🏷️

1 · Etiquetamos el activo

Levantamos el inventario y generamos las etiquetas con QR, individualmente o por lotes. El código no cambia nunca, aunque después se corrija toda la información del equipo.

  • Inventario inicial y clasificación por dependencia
  • Etiquetas listas para imprimir
  • Carga masiva desde plantilla de Excel
📱

2 · Cualquiera escanea y reporta

La camarera, el auxiliar de cocina, la enfermera o el huésped escanean con la cámara del teléfono. Ven la ficha del equipo y, si algo falla, describen el problema en un formulario corto.

  • Sin instalar aplicaciones ni crear cuentas
  • Número de caso inmediato para hacer seguimiento
  • Usted decide qué datos son visibles al escanear
🛠️

3 · El caso llega al área correcta

El ticket se enruta automáticamente a la dependencia dueña del activo: mantenimiento, sistemas, biomédica o quien corresponda. Con prioridad, impacto y trazabilidad completa.

  • Asignación de técnico y control de estados
  • Repuestos descontados del inventario
  • Evidencias fotográficas y firma de cierre

Qué incluye la plataforma

AZ AssetCare no es solo un inventario. Es el ciclo completo del activo desde que se compra hasta que se da de baja.

  • Inventario por empresa, sede, dependencia y responsable
  • Órdenes de mantenimiento correctivo y preventivo
  • Mantenimientos programados con aviso anticipado
  • Control de garantías del fabricante y de A-Z
  • Stock de repuestos y consumibles con kardex
  • Historial de responsables y bajas documentadas
  • Informes de proyecto e informes gerenciales
  • Costos por dependencia como centro de costo

¿Quiere verlo con sus propios equipos?

Le montamos una prueba con veinte activos suyos, con las etiquetas impresas y su personal reportando desde el teléfono. Sin compromiso.

Solicitar demostración

Escribir por correo

Para quién tiene más sentido

Donde hay muchos equipos repartidos por un edificio y personal que no es técnico, el QR ahorra llamadas, correos y equipos parados.

🏨

Hoteles

Neveras, aires, televisores, calentadores y equipos de lavandería repartidos en cientos de habitaciones. La camarera reporta desde la habitación sin pasar por recepción.

🏥

Clínicas y centros médicos

Camas, monitores, equipos biomédicos y estaciones de trabajo con trazabilidad de mantenimientos y garantías, requisito habitual en auditorías de habilitación.

🏢

Empresas con varias sedes

Computadores, impresoras, servidores y equipos de red separados por dependencia, con costos imputados a cada área y un inventario que no vive en una hoja de cálculo.

Preguntas frecuentes

¿Cualquiera que escanee ve toda la información?

No. Usted decide, empresa por empresa, si la ficha ampliada es visible al escanear, y qué campos aparecen. Los costos, la factura, el proveedor, las direcciones IP y las notas internas nunca se muestran en público. Un activo concreto también puede excluirse.

¿Hay que instalar algo en los teléfonos?

No. El QR abre una página web. Funciona con la cámara de cualquier teléfono, Android o iPhone, sin aplicaciones ni cuentas de usuario.

¿Qué pasa si alguien reporta fallas falsas?

El formulario tiene límite de reportes por persona y por activo, y trampa antibots. Los casos entran al panel y su equipo decide cuáles atender; nadie externo puede crear ni modificar activos.

¿Y si ya tengo un inventario en Excel?

Lo importamos. Hay una plantilla de carga masiva que crea los activos y genera los códigos QR en un solo paso.

¿Las etiquetas aguantan?

Usamos material resistente a humedad, limpieza y roce, adecuado para cocinas, lavanderías, zonas húmedas y exteriores cubiertos.

¿Se paga por activo?

El servicio se contrata por suscripción y se habilita por módulos: inventario, tickets, creación de QR y ficha pública. Se activa solo lo que su operación necesita.

¿Ya es cliente?

Entre al portal para ver su inventario, abrir tickets y consultar el historial de mantenimientos de cada equipo.

Ir al portal de clientes

¿Tiene un código a la mano?

Si encontró una etiqueta AZ y no puede escanearla, consulte el equipo escribiendo el código que aparece impreso.

Consultar un código

WhatsApp